Saturday, June 9, 2012

Comment arrêter les appels non sollicités et les Messages de téléphone cellulaire


Parce que notre téléphone cellulaire en général nous accompagne partout, des appels non sollicités leur prennent sur un ton particulièrement ennuyeux et parfois effrayant. Appels de télémarketing errant ou spam sous forme de messages texte peut interrompre à des moments inopportuns et peut transporter une charge pour le récepteur soit sous la forme de minutes ou de trésorerie. D'autre part, harceler d'appels peut être non seulement qui dérange mais menace aussi bien. Questions concernant la façon de réduire ou d'éliminer les appels non sollicités à un téléphone cellulaire sont un des sujets plus fréquemment présentés aux forums de support client dans l'industrie du cellulaire.

Il y a certainement des mesures que tous les propriétaires de téléphones cellulaires peuvent prendre pour lutter contre les intrusions et les frais des appels non sollicités et des messages texte ainsi que des garanties supplémentaires qui sont spécifiques aux modèles individuels de téléphone cellulaire. Se familiariser avec les fonctionnalités de protection offertes par le fournisseur cellulaire est facile via leur site Internet dans la plupart des cas. Révision du Manuel pour un téléphone cellulaire spécifique sera également informer les clients de toutes les fonctions qui peuvent leur permettre d'interdire des appels et des messages ou limiter leur intrusion.

Quelques précautions communs et suggestions sont les suivants :

Protéger les numéros de téléphone cellulaire du spam. Éviter de donner les numéros de téléphone cellulaire, mais lorsque c'est nécessaire prendre conscience de la politique de confidentialité des entreprises à laquelle cette information est fournie. Clairement, il est préférable d'éviter de fournir un numéro de téléphone cellulaire à une entreprise qui serait peut-être vendre l'information pour les spammeurs potentiels.

Sachez que lors de la commande ou la signature bulletins d'information, téléchargements et ainsi de suite que les utilisateurs peuvent être acceptant de recevoir des appels ou des messages de la compagnie à l'avenir ; par conséquent, veillez à décocher les cases indiquant l'accord pour recevoir ces intrusions, si elles ne sont pas recherchés.

Une autre mesure importante pour éviter le spam est d'obtenir sur la liste des « Exclus » ; inscrire les numéros de téléphone cellulaire au donotcall.gov.

Si un utilisateur reçoit un spam excessif, il devrait communiquer avec leur fournisseur cellulaire pour voir comment la société peut aider. Si l'expéditeur des messages texte non sollicités est connue, dans certains cas ils peuvent être ajoutés à une liste de « bloc » pour l'utilisateur qui est géré par le site Web des fournisseurs de cellulaires. La compagnie cellulaire devrait également inverser les frais de spam reçu.

De nombreux téléphones mobiles, notamment les smartphones, permettent aux utilisateurs de bloquer les appels « privés » ou inconnus qui englobent la plupart des spammeurs. Consultez le manuel pour obtenir des instructions sur la façon de programmer cette fonctionnalité. Une autre option est de programmer le téléphone pour avoir tous les appelants « privés » ou inconnues attribués une sonnerie silencieuse qui ne perturbera pas l'utilisateur, et donc l'appel passera à la messagerie vocale d'où il peut être supprimé par la suite. Autres téléphones cellulaires permettent aux utilisateurs de programmer pour envoyer tous les appels entrants à la messagerie vocale, à moins que l'appelant est sur leur liste de contacts. Cette dernière option peut aussi être très utile si l'utilisateur reçoit des appels importuns.


Divers téléphones cellulaires ont filtrage des capacités ; les utilisateurs doivent simplement se familiariser avec les options disponibles pour leur téléphone. Par exemple, certains peuvent bloquer international appels ou appels lors de l'itinérance, afin d'éviter des frais excessifs. Certains smartphones permettent aux utilisateurs de bloquer les numéros spécifiques, ce qui est particulièrement efficace lors de la réception des appels importuns.

Lorsque les mesures ont été prises pour éliminer le spam reçu sur un téléphone cellulaire, mais elle persiste, il est sage de communiquer avec le FCC. Bien qu'ils ne peut pas traiter les plaintes des consommateurs individuels, ils peuvent agir de citations de question aux contrevenants de la liste « Exclus » et d'autres lois connexes. Dans les cas extrêmes, il est bien sûr possible de désactiver la fonction de message texte complètement via le fournisseur cellulaire.

Si continuent de harceler d'appels à un téléphone cellulaire, la police et le fournisseur cellulaire devraient être contactés. Rapports doivent être déposés et les informations concernant la date, l'heure et la teneur des appels doivent être gardées. Dans les cas extrêmes, il est recommandé de changer le numéro de téléphone cellulaire.

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